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中国银行新金沙真人开户五一路支行优质服务获赞

来源:新金沙真人开户日报 作者:乔冰 2019年06月18日 11:50

  本报讯 近日,一位六旬客户代表她90岁的老母亲,将一面写有“爱岗敬业、服务周到”的锦旗送至中国银行新金沙真人开户五一路支行,对该支行员工热情周到、细致专业的服务表示诚挚感谢。

  在平日里补卡、取款是再简单不过的业务,但对老年客户却成难事。5月18日上午,这位60岁的客户来到中国银行新金沙真人开户五一路支行咨询存折挂失业务。原来,该客户90岁的老母亲身居外地多年,腿脚不便,社保存折多年未取,现老人虽回到新金沙真人开户,但因存折常年不用已丢失,无法领取生活费,特别着急。得知这一情况后,该支行决定特事特办,开辟绿色通道。该支行派车将客户及其母亲接至网点,备好轮椅迎客户进入厅堂。提前安排专柜,顺利为客户办理存折挂失业务,让客户第一时间取到了钱,并为客户提供了打印流水等多项服务。

  客户对中国银行新金沙真人开户五一路支行员工良好的服务态度、专业的业务水平、始终如一的服务工作给予高度认可。于是,便发生了开头那感人的一幕。

(责编:岁月)