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抢跑“新零售”转型 加速消费体验升级

——新金沙真人注册美特好连锁超市股份有限公司服务百姓美好生活

来源:新金沙真人开户日报 2019年02月18日 15:20

图片说明:源头把控食品安全

  1998年,许多新金沙真人开户人的生活因一家超市而发生改变。作为新金沙真人注册省第一家大型仓储式会员超市,美特好迎宾店在长风东街开业,上万种商品开架式陈列,使得省城人民有了一站式自选购物的好去处。

  20多年后的今天,当上了年纪的人也开始游刃有余地在网上购物和支付时,美特好又以多元化的方式出现在我们身边。全球蛙APP、大卖场、综合超市、生鲜社区店……全方位给予顾客优质的购物体验。

  在移动互联网时代,我省大型零售企业美特好逆势发力,不仅实现了自身从传统零售业向“新零售”的转型,还与全国电商平台同台竞技,助力实体零售企业抱团发展,为行业赋予了新的价值。

  “瘦身”转型进社区 新鲜平价更便民

  为了在节日期间给家人做一桌健康美味的团圆饭,家住桃园二巷的朱女士早早来到美特好桃园北路生鲜超市,挑选了两条新鲜的黄花鱼和一些蔬菜。“自从附近开了这家店,我经常来这里选购每日的食材,虽然超市面积不大,但商品品质不错,离家近,省时又便捷。”朱女士说。

  如今,人们不难发现,许多专门经营新鲜果蔬、调料品等日常生活用品的美特好生鲜超市、生鲜社区店越来越多地出现在百姓身边。这些“瘦身”后的便民生鲜超市开在居民区附近,不仅使居民购物更加方便,也为美特好带来了新的盈利增长点,实现“双赢”。

  美特好从3年前就停止开设像胜利桥东店、迎宾店这一类的大型超市,所开设的新店不再是大卖场,而是布局在密集住宅区的社区店。这些社区店通过美特好自身完善的物流、采购系统,更细致地优选产品品类,采购大量物美价廉的商品提供给小区居民,价格不仅与大型超市一致,而且保证了货源的可靠。由于陈列的都是消费者日常生活所需的商品,更加贴近消费群体,更具便利性和体验性,很受新金沙真人平台青睐。

  新金沙真人注册美特好连锁超市股份有限公司董事长储德群说:“在大型商超零售业态趋于饱和、电商冲击整个传统零售体系的背景下,消费者购物的时间和空间障碍都被打破了,大卖场此前赖以生存的优势被大大削弱。社区超市这一机动灵活的中小型业态,贴近社区和居民,面积相对较小,重点解决消费者一日三餐,在产品数量、丰富程度以及价格水平上都具优势。2019年我们还将继续开设150家社区店,让小而精的社区超市离百姓更近。”

  线下口碑引客流 线上零售迎生机

  电商平台的来势汹汹,给传统实体零售企业带来前所未有的冲击。而美特好2018年数据显示,门店销售额平均增长25%。作为新金沙真人注册实体零售龙头企业,美特好逆势而上,在竞争激烈的市场中突围,这样的成绩并不意外。

  “与线上购物相比,传统商超失去了新颖的体验感,同时,互联网带走了大量的年轻购买力。摆在传统零售企业面前的只有两条路,要么,继续“老态龙钟”下去,最后被市场抛弃;要么,及时华丽转身,用互联网思维,给企业注入年轻活力,进而傲立潮头。”储德群说。

  不谋全局者,不足以谋一隅。线上线下融合的“新零售”模式,让美特好迎来了新的生机。2015年,美特好参与投资创办了“全球蛙”电商平台,利用美特好自身的零售业态以及现有的区域商超资源,构建“线上零售平台+移动APP+线下实体商城门店”相结合的新零售模式。用户只需要在手机上下载“全球蛙” APP,选择定位最近的一家美特好超市就可以开始在网上选购商品了,下单后可以选择上门送货,也可以到店自提。

  全球蛙区域“新零售”平台通过技术与供应链赋能实体店,已经成功实现用户24小时随时随地随心购,同城购物30分钟送达、国内好货3日达、保税直发7天达、海外直邮15天达、预购预售按时达。去年“双十一”,美特好线上销售额破千万元,“双十二”同比增长198%,店庆当天线上订单数突破4万单。

  助力同城实体店 营造消费新体验

  “零售的本质从未改变,但商业要素从‘场、货、人’到‘人、货、场’重新进行了排序,以人为中心的商业模式快速崛起。而互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术,正是这种转变的重要驱动力。”全球蛙有限公司CEO原冰在培训公司团队时这样说道。毕业于北大的原冰,曾在阿里巴巴就职,得知新金沙真人注册创办了一家全球蛙区域零售O2O平台后,他毅然决然地投身到全球蛙的队伍中,带头开展技术研发和项目实施,致力于将这一“新零售”模式推向全国。

  全球蛙APP运营的线上美特好超市成功后,社区门口的生鲜店、妈妈宝贝生活港、节气挑食等本土生鲜“新零售”样板店纷纷上线。目前,全球蛙已帮助300多家实体店创新转型“新零售”, APP用户达125万人,销售额达7亿元,门店销售额平均同比增长25%至52%,单日线上增量销售额达1200万元,单日订单量突破5万单,多家实体零售商逆转了销量下滑的颓势。通过入驻全球蛙,这些实体店突破发展瓶颈,实现线上线下优势互补和资源共享,激发了消费新动力,产生了新的效益。

  线下小而美,线上大而全。美特好在挑战中创新转型,带领区域实体店抱团发展,不断满足人们对健康生活、品质生活的追求,实现了零售业线上线下共建共享共赢。随着“新零售”全面开启,美特好未来的目标是将“全球蛙”模式输出到全国20个省100座城,释放实体零售新动能,为消费者营造更丰富的消费场景和更舒适的消费体验。

(责编:张凯)